Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между компанией Формула Чистоты(далее — Компания) и пользователем сайта Формула Чистоты (далее — Пользователь). Соглашение определяет условия использования сайта, порядок оказания услуг и взаимодействия сторон.

Используя сайт Компании, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сайта.

2. Термины и определения

• Сайт — интернет-ресурс Компании, расположенный по адресу, указанному на сайте.
• Услуги — клининговые работы, оказываемые Компанией в соответствии с заявкой Пользователя.
• Заявка — обращение Пользователя через формы обратной связи на сайте.
• Стороны — Компания и Пользователь совместно.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Пользователь оставляет заявку на сайте, указывая контактные данные и желаемый перечень работ.

3.2. Компания связывается с Пользователем для уточнения деталей и подготовки расчёта стоимости.

3.3. После согласования стоимости и объёма работ Стороны заключают договор на оказание услуг.

3.4. Компания приступает к выполнению работ в согласованные сроки после подписания договора.

3.5. Информация, размещённая на сайте, включая цены и описания услуг, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Точная стоимость услуг определяется после консультации и расчёта.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость услуг фиксируется в договоре и не изменяется без согласования Сторон.

4.2. Оплата производится в порядке, предусмотренном договором. Возможны наличный и безналичный расчёт.

4.3. Компания предоставляет закрывающие документы (акт выполненных работ, чек) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Права и обязанности сторон

Компания обязуется:

• Оказывать услуги качественно и в согласованные сроки
• Использовать профессиональное оборудование и безопасные средства
• Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Пользователя
• Устранить недостатки в работе бесплатно, если они возникли по вине Компании

Пользователь обязуется:

• Предоставить достоверную информацию при оформлении заявки
• Обеспечить доступ сотрудников Компании к объекту уборки
• Своевременно оплачивать услуги в соответствии с договором
• Не использовать сайт для размещения незаконной информации

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.

6.2. Компания не несёт ответственности за ущерб, причинённый имуществу Пользователя, если он возник вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц.

6.3. Компания не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за недостоверности информации, предоставленной Пользователем.

6.4. Компания не гарантирует бесперебойную работу сайта и не несёт ответственности за временные сбои в работе, вызванные техническими неполадками.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, эпидемии, изменения законодательства и другие обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров.

8.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия соглашения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем сайта и действует до момента прекращения использования сайта Пользователем.

9.2. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.

9.3. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

10. Контактная информация

Все вопросы, предложения и претензии по настоящему Соглашению направляйте по электронной почте: p-clean77@yandex.ru

11. Реквизиты компании